后记387:关键对话精彩自己

         

    人在世上,需要说话交流,但凡交流,要有时间的回馈。谈笑有鸿儒,往来无白丁。人自己要悦纳自己。

   刘杨老师分享《关键对话》,这是一本《高效人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维做序的一本书。高人推荐的书是值得去读的,可以实现少做多得目标。因为这样阅读会提升势能、高效建立心理表征,产生对概念的认识。

在关键对话的三角形中,观点差距、巨大风险、强烈情绪存在。观点差距,认知不同。巨大风险,如面试。强烈情绪,如大人教育孩子,爱变成了伤害。

会有这种情况:为什么掉链子?产生这些的感觉是因为认为这是一次关键对话,在关键的时刻,没有达到预期目标,符合关键对话三角形特征。

我们人类走过漫漫征程,从330万年前东非埃塞俄比亚的阿尔法猿人,到2568年前的孔子,再到复兴中国梦的新时代奋斗者,这期间进化、文明、富强,交流起到了关键作用。交流从心开始。要学习颜回不迁怒不二过。事情的发生产生反应、表达情绪。

引导性思维1.我的目标是什么?2.希望对方的目标是?3.关系是什么?4.该怎么去做?

双核对话人:内容、氛围。对话安全 :道歉、对比说明、保持尊重。永远不要被对方激怒。控制想法、陈述观点、了解动机。品人录识人术。

对话第一原则:从“心”开始,即明确你的目标,通过对话想获得什么。学会运用对比说明的方法阐述自己的目的。

对话第二原则:注意观察,留意对话氛围是否安全。

对话第三原则:保证安全,即修复安全氛围。对话高手的方法是暂停对话,营造安全感,然后再返回对话。安全感就是找到共同目的之后思考新的策略。                           

对话第四原则:控制想法,即管理情绪控制对话。控制自己的情绪,做自己情绪的主人。

对话第五原则:陈述观点。分享事实经过;说出你的想法;征询对方观点,鼓励对方说出真实的想法。做出试探表达;鼓励做出尝试。
    对话第六原则:了解对方的动机,帮对方走出沉默或暴力状态。倾听四手段:询问观点;确认感受;重新描述;主动引导。赞同对方看法时应明确表示观点一致,对方看法有遗漏时积极做出补充,和对方看法不同时努力进行比较。通过运用原则和技巧建立人际关系,将其转化成我们的行为习惯、生活方式和爱的体现。

王敬荣老师《走出薄命司》,取悦自己、爱自己,爱该爱的人,找到价值,生涯规划有目标,生命不只是童年、上学阶段,还有几十年的岁月,要使自己走出薄命的场,走向正能量的方向。发现自己,有痛苦要改变,与自己和解,加强内心,方得始终。释放、宣泄、接受、放下,做一个智力正常、情绪稳定、有一定的意志力、控制力的人,有和谐的人际关系,学会和环境打交道,精彩自己。


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